1. O que é o apontamento de horas?
2. Quais as formas de apontamento no Artia?
3. Qual é o limite de caracteres do campo de observação no apontamento?
4. Como importar planilhas de apontamento?
5. Como funciona o progresso da atividade?
6. Como apontar para outros usuários no Artia?
FAQ
1. É possível apontar para usuários suspensos?
2. É possível apontar para usuários com ausência cadastrada?
1. O que é o apontamento de horas?
O apontamento de horas se refere ao processo de registro do tempo dedicado pelos colaboradores a atividades e tem a finalidade de mostrar o tempo que cada membro da equipe gasta em cada tarefa ou projeto específico. Esse registro pode ser feito de forma manual ou automática e pode ser utilizado para diversos fins, como controle de tempo e produtividade, gestão de recursos, faturamento e custos, acompanhamento de prazos e gestão de sobrecarga de trabalho.
2. Quais as formas de apontamento no Artia?
No Artia, existem três principais formas de registrar as horas trabalhadas pelas equipes, cada uma com suas características e benefícios:
Play/Stop
Timesheet
Manual
2.1 Como registrar o apontamento por play/stop?
Para realizar o apontamento utilizando a opção Play/Stop, basta acessar a seção Meu Trabalho no menu superior:
Figura 1 - Tela da seção Meu Trabalho com a opção de Play destacada
Selecione a atividade desejada e clique em Play para iniciar o apontamento.
Enquanto o Play estiver ativo, você pode sair da plataforma para realizar a tarefa e, ao retornar, o tempo utilizado será automaticamente registrado. Além disso, será possível adicionar uma observação para descrever o que foi feito durante o período trabalhado. Quando desejar finalizar o apontamento, basta clicar em Stop, e o tempo será automaticamente registrado na atividade.
Vale ressaltar que a funcionalidade Play/Stop também está disponível no Kanban.
Importante: Caso você não dê Stop até 00:00h, o Play parará automaticamente visto que o Artia entende ser um esquecimento. 
Figura 02 - Tela do Meu Trabalho com a opção de inserção de comentário abaixo do botão Play
2.2 Como fazer o apontamento pelo apontamento timesheet?
Para acessar o campo de apontamentos, basta ir ao menu principal, clicar em (+) Adicionar Aplicativos e selecionar a opção Apontamentos.
Figura 03 - Modal de Adicionar Aplicativos mostrando a busca e opção de Apontamentos
Nesta tela, serão exibidas as Atividades conforme a sua visão, como ilustrado em Minha Responsabilidade na imagem. Para registrar os apontamentos, basta informar a quantidade de horas gastas na célula correspondente à linha da Atividade e à coluna do dia. Após inserir os dados, pressione Enter para concluir o apontamento.
Essa forma de registro é rápida e prática, mas, por ser mais simples, não permite incluir detalhes como hora de início, hora de fim ou observações.
Caso seja necessário adicionar essas informações, basta clicar na célula de apontamento. O sistema abrirá uma tela semelhante à do apontamento via relógio, permitindo que você registre esses detalhes adicionais, como o progresso da atividade, hora de início, hora de fim e observações.
Para realizar o apontamento de horas, é necessário que o usuário tenha um dos seguintes perfis: Líder, Colaborador ou Restrito, e que esteja associado à atividade em questão.
Figura 4 - Tela de Apontamentos mostrando a timesheet para apontamentos rápidos
2.3 Como fazer o apontamento manual?
Para realizar o apontamento manual, basta clicar no ícone de relógio, disponível em diversas telas do Artia, como Lista de Atividades, Meu Trabalho, Kanban, entre outras.
Figura 5 - Tela de Atividades mostrando a opção de relógio destacada
Ao clicar no ícone de relógio, a seguinte tela será exibida: 
Figura 6 - Modal de Apontamento ao clicar no relógio para a adição das horas aplicadas na atividade, observações e outros campos para preenchimento
Nesta tela, você poderá informar a situação da atividade no momento do apontamento, a data, a hora de início, o esforço (horas trabalhadas), a hora de fim e uma observação. Além disso, é possível realizar alterações na própria atividade, como o % completo e a situação da atividade.
3. Qual é o limite de caracteres do campo de observação no apontamento?
O campo de observação para apontamento de atividades tem um limite de 630 caracteres.
4. Como importar planilhas de apontamento?
4.1 Preparando a Planilha
Primeiro, é importante saber quais dados o Artia importa da sua planilha:
Data
Hora de Início
Esforço (quantidade de horas trabalhadas)
Observação
Atividade
Importante: O campo de e-mail é essencial porque, se você for líder, pode importar apontamentos para seus colaboradores. O código da atividade (ID) também é crucial para associar os apontamentos corretamente.
4.2 Encontrando o ID da Atividade
O ID da atividade é um número único que você precisa para associar o apontamento à atividade certa. Existem duas formas de obtê-lo:
Exportando a lista de atividades:
Vá até Atividades > Lista de Atividades no Artia.
Clique no ícone de exportação para gerar a planilha, que incluirá o ID da Atividade. 
Figura 7 - GIF demonstrando a exportação da Lista de Atividades
Obtendo diretamente na tela da atividade:
Se você já estiver dentro da atividade, o ID aparecerá na parte superior da tela, na barra de navegação.
Figura 8 - Navegador com o ID destacado na URL do Artia
4.3 Preparando a Planilha no Formato Correto
Dica: Ao abrir o arquivo modelo, todos os dados estarão organizados em uma única coluna. Para facilitar o preenchimento:
Selecione a coluna com os dados no Excel.
Acesse a guia 'Dados'.
Selecione 'Texto para colunas'.
Escolha a opção 'Delimitado', clique em 'Avançar'.
Marque 'Vírgula' como delimitador e clique em 'Concluir'.
Figura 9 - GIF demonstrando a configuração das colunas da planilha.
Com a planilha pronta, garanta que os campos necessários estejam corretamente preenchidos e salve o arquivo no formato CSV (separado por vírgulas) ( *. csv).
Importante: O e-mail dos usuários deve estar pré-cadastrado no Artia (colaborador, restrito ou líder). O sistema não importa apontamentos de usuários externos.
4.4 Importando a Planilha para o Artia
Agora, vamos importar a planilha para o Artia. Siga os passos:
Vá até Lista de Apontamentos e selecione o projeto no qual deseja importar os apontamentos. Clique em ações > Importar CSV. 
Figura 10 - Tela da Lista de apontamentos mostrando a lista suspensa de Ações com a opção de Importar CSV destacada
Escolha o arquivo CSV que você preparou, selecione a opção de separador 'Ponto e vírgula', em delimitador deixe a opção " e clique em Enviar.
4.5 Mapeando os Campos
O Artia vai pedir para fazer o mapeamento dos campos, ou seja, associar os dados da sua planilha aos campos do sistema. Se você usou o template do Artia, o mapeamento será automático. Caso tenha criado sua própria planilha, você precisará associar as colunas corretamente (por exemplo, Observação ou Esforço). 
Figura 11 - Tela com o mapeamento dos campos para importação
Importante: Todos os campos precisam ser mapeados entre as Colunas e Opções. Uma dica que damos é que, se na sua planilha estiver com a palavra “OBS”, por exemplo, você pode substituir por "Observação".
O ID da Atividade também será mapeado automaticamente.
4.6 Concluindo a Importação
Depois de configurar o mapeamento, clique em Enviar. O sistema começará o processo de importação e você verá uma notificação quando a implantação for concluída. As informações serão separadas por usuário e as atividades serão atualizadas com os percentuais de progresso.
Figura 12 - Tela de Importar CSV mostrando os apontamentos importados
Você poderá visualizar os apontamentos importados na Lista de Apontamentos, e as atividades já estarão com os percentuais de conclusão atualizados.
5. Como funciona o progresso da atividade?
Além de registrar o tempo gasto, é possível atualizar o progresso da atividade. Por exemplo, se a atividade tem um esforço estimado de 2 horas e foi registrada 1 hora, o sistema sugerirá automaticamente que a atividade está 50% completa, pois metade do tempo previsto foi consumido.
No entanto, esse valor pode ser ajustado conforme necessário. Se a tarefa for concluída mais rapidamente ou de forma diferente do previsto, o percentual de conclusão pode ser modificado manualmente. Por exemplo, se a atividade foi finalizada em 1 hora, é possível marcar 100% completo. Caso a tarefa não tenha sido totalmente concluída, o percentual pode ser ajustado para 80% e o status da atividade alterado para Em Andamento.
Esse ajuste permite maior flexibilidade, garantindo que o sistema reflita de maneira precisa o andamento real da atividade, independentemente do tempo estimado inicialmente.
6. Como apontar para outros usuários no Artia?
Esta funcionalidade somente permite os usuários com perfil de Administrador ou Líder a realizar apontamentos para outros usuários (Restrito, Colaborador e Líder), desde que sejam participantes da atividade. Existem duas formas de realizar apontamentos para outro usuário, pelo apontamento rápido no aplicativo Apontamentos e pelo apontamento manual (ícone de relógio). Na primeira opção em Apontamentos, basta acessar o aplicativo ou adicionar no botão +, localizado ao lado direito da tela.
Figura 13 - Tela de Apontamentos
Selecione o grupo de trabalho/pasta/projeto que deseja apontar pelo usuário. Nesta tela, serão exibidas as atividades disponíveis para apontamento, de acordo com a visão selecionada. No canto superior direito, estará disponível o filtro Participantes.
Após selecionar os usuários, realize o apontamento na atividade desejada.
Figura 14 - GIF demonstrando como apontar por outro usuário
Importante: Os participantes estarão disponíveis apenas ao selecionar um filtro de grupo de trabalho, projeto ou pasta na Tree view.
A segunda opção é realizar o apontamento para outro usuário, através do Apontamento Manual (ícone de relógio).
Acesse o aplicativo Atividades, localizado na parte superior central da tela ou, se o app não estiver visível, você pode adicioná-lo clicando no botão + na lateral direita (Adicionar aplicativos) e escolher o app Atividades.
Após localizar o app, selecione a atividade que deseja apontar para outro usuário e clique no botão relógio para realizar o apontamento manual para outro usuário.
Uma janela será exibida na tela. Para realizar o apontamento, vá até o canto superior direito e selecione o Participante. Após selecionar o participante, faça o apontamento e clique em salvar e sair. 
Figura 15 - GIF demonstrando como realizar o apontamento manual por outro usuário através do relógio
Importante: Ao recarregar a tela, os apontamentos realizados para outros usuários desaparecem e apenas os apontamentos do seu próprio usuário ficarão visíveis no apontamento rápido (timesheet).
É possível gerar relatórios a partir da lista de apontamentos, para mais informações acesse aqui.
FAQ
1. É possível apontar para usuários suspensos?
Não, não é possível realizar apontamentos para usuários que não fazem mais parte da Organização. Caso haja apontamentos pendentes, será necessário reativar o usuário utilizando uma licença e, em seguida, realizar os apontamentos por ele. Usuários Líderes podem apontar por outros usuários dentro da plataforma ou realizando uma importação de um arquivo CSV. Para isso, consulte o passo a passo no tópico 4. Como importar planilhas de apontamento.
2. É possível apontar para usuários com ausência cadastrada?
Sim, é possível realizar o apontamento para usuários com ausência cadastradas, lembrando que só não é possível atribuir atividades aos usuários pelo Gantt no período de ausência
Após esta explicação ainda restam dúvidas? Então fale diretamente com um de nossos consultores no chat do https://artia.com/ ou através do e-mail: [email protected]