A autenticação de dois fatores (2FA) é um recurso de segurança adicional que torna o acesso ao Artia mais protegido.

Dessa forma, mesmo que a senha do usuário seja descoberta ou comprometida, o acesso à conta continuará protegido, já que também será necessário informar o código enviado no segundo fator de autenticação.

Importante: A autenticação de dois fatores (2FA) está disponível apenas a partir do plano Enterprise.

Como configurar a autenticação de dois fatores (2FA)

Para configurar a autenticação de dois fatores no Artia:

1. Clique no nome da sua Organização;
2. Acesse Configurar Organização;
3. Clique em Configurações;
4. Acesse a aba Segurança;
5. Entre na opção Autenticação de dois fatores (2FA).

Na configuração do 2FA:

• a forma de autenticação disponível atualmente é apenas via E-mail;
• já os tipos de usuários que deverão utilizar a autenticação em dois fatores podem ser definidos conforme a necessidade da Organização.
• • Os tipos disponíveis são:
  • • Externo;
    • Líder/Colaborador/Restrito;
    • Administrador.
• Basta marcar os perfis desejados para aplicar a regra de autenticação.

Ao habilitar o 2FA, o Artia passará a enviar um código de verificação para o e-mail do usuário durante o login. Assim, além da senha, será necessário informar também o código recebido para acessar a plataforma.

Após realizar as configurações desejadas, clique em Ativar autenticação de dois fatores para salvar e habilitar a funcionalidade na Organização.

Seção de Autenticação de dois fatores (2FA).

Como funciona o login com 2FA?

Após ativar a autenticação de dois fatores:

1. o usuário realiza o login normalmente com e-mail e senha;
2. em seguida, o Artia solicita um código de verificação;
3. esse código é enviado para o e-mail cadastrado do usuário;
4. após informar o código corretamente, o acesso à plataforma é liberado.

Tela de login solicitando o código da autenticação de dois fatores (2FA).

Informações importantes

A regra de autenticação de dois fatores é aplicada para todos os tipos de login disponíveis na plataforma.

Porém, organizações que utilizam autenticação via SAML não terão a funcionalidade de 2FA disponível no Artia.

Como desativar o 2FA para um usuário específico

Caso necessário, é possível desativar a autenticação de dois fatores individualmente para um usuário.

Para isso:

1. Clique no nome da sua Organização;
2. Acesse Configurar Organização;
3. Clique em Usuários;
4. Selecione o usuário desejado;
5. Clique no ícone de engrenagem;
6. Escolha a opção Editar.

Nessa tela, será possível alterar as configurações relacionadas ao 2FA do usuário.

GIF demonstrando o caminho para desativar a autenticação de dois fatores (2FA) para um usuário específico.

Importante: Caso o tipo de usuário seja alterado para um perfil que não possua obrigatoriedade de autenticação de dois fatores, o 2FA será desativado automaticamente para esse usuário.

Após esta explicação ainda restam dúvidas? Então fale diretamente com um de nossos consultores no chat do https://artia.com/ ou através do e-mail: [email protected]