Como preencher a planilha modelo?
Acesse as Configurações da organização > Vá na seção Usuários, clique no botão Importar, localizado na parte central da tela. Clique em Modelos de arquivo usuário.csv para baixar a planilha modelo.

Botão para download do modelo de importação de usuários.
Na planilha, preencha as informações dos usuários, como:
- nome;
- e-mail;
- e tipo de usuário.
Após concluir o preenchimento:
- salve a planilha no formato CSV;
- clique em Importar;
- selecione o arquivo;
- e finalize o envio.

Botões para adicionar o arquivo CSV, selecionar o separador e enviar.
Como importar uma planilha de usuários?
Para importar a planilha criada a partir do modelo disponibilizado, acesse as Configurações da organização > Vá na seção Usuários, clique no botão Importar, localizado na parte central da tela.

Tela de configuração de Usuários com a opção de Importar destacada.
Ao acessar a tela de importação, será exibido:
- um link para download do modelo de planilha;
- o campo para seleção do arquivo CSV;
- e o histórico das importações realizadas.
No campo Separador, selecione a opção ponto e vírgula ( ; ).
O campo Delimitador não precisa ser preenchido.
Como exportar a lista de usuários?
Para exportar os usuários da organização, acesse a seção Usuários e clique no botão Exportar.

Tela de configuração de Usuários com a opção de Exportar destacada.
A exportação gera uma planilha CSV contendo informações dos usuários da organização.
Importante:
A exportação não considera exatamente os usuários exibidos na tela. Serão exportados apenas:
- usuários que já aceitaram o convite;
- usuários com e-mail padrão definido;
- e usuários vinculados a grupos de trabalho ativos.
A planilha exportada poderá apresentar informações como:
- ID;
- Nome;
- E-mail;
- Histórico do mês atual e anterior;
- Quantidade de logins;
- e permissões do usuário.
Após esta explicação ainda restam dúvidas? Então fale diretamente com um de nossos consultores no chat do https://artia.com/ ou através do e-mail: [email protected]
